Политика конфиденциальности

Администрация сайта boilermaster.ge (далее — «Сайт») уважает право посетителей на конфиденциальность и бережно относится к персональным данным, которые вы предоставляете. Настоящая Политика основана на принципах Общего регламента о защите данных Европейского Союза (GDPR) и законодательства Грузии.

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем персональные данные только при вашем добровольном обращении через формы на сайте или мессенджеры. Это:

• имя (если вы его указываете);
• номер телефона.

Дополнительно вы можете сообщить детали обращения — модель прибора, описание неисправности, адрес для выезда. Эти сведения вы передаёте по своему усмотрению.

2. Как мы используем данные

Данные используются исключительно для обработки вашей заявки: чтобы перезвонить, уточнить детали и согласовать выезд специалиста. Мы не используем ваши данные для рассылок или рекламы и не продаём их третьим лицам.

3. Передача и обработка данных

Для обработки заявок мы используем сервис автоматизации Make (Integromat). Через него данные заявки поступают в Telegram (уведомление специалисту) и сохраняются в таблице Google Sheets для учёта обращений. Эти сервисы обрабатывают данные на своих серверах в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.

4. Хранение и удаление

Мы храним ваши данные столько времени, сколько необходимо для обработки обращения и последующей связи. Вы вправе запросить изменение или удаление своих данных, а также отозвать согласие на их обработку — для этого напишите на info@boilermaster.ge.

5. Файлы cookie

Сайт не использует файлы cookie для отслеживания и не собирает данные о вашем поведении через аналитические системы. При посещении сайта на серверах могут сохраняться стандартные технические записи (IP-адрес, тип браузера), которые не позволяют идентифицировать вас лично.

6. Данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для сбора данных несовершеннолетних. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные без согласия родителей, напишите на info@boilermaster.ge — мы удалим их.

7. Изменения в политике

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице с указанием даты обновления.

8. Связь с нами

По вопросам обработки персональных данных пишите на info@boilermaster.ge или свяжитесь с нами через контакты на сайте.